Essai gratuit et abonnement · Aide Saloon

L'essai gratuit de 14 jours

Dès la création de votre compte professionnel, vous bénéficiez d'un essai gratuit de 14 jours, sans qu'aucune carte bancaire ne vous soit demandée. Vous pouvez ainsi tester la plateforme en conditions réelles avant de vous engager financièrement.

Pendant ces 14 jours, l'intégralité des fonctionnalités de Saloon Pro est débloquée : il n'existe pas de version limitée de l'essai. Vous configurez votre catalogue, votre agenda, votre équipe et votre fiche publique exactement comme le ferait un compte déjà abonné.

Catalogue de services illimité, avec variantes et groupes d'options
Agenda et prise de rendez-vous, y compris réservation manuelle
Fiche publique et site vitrine personnalisable
Gestion d'équipe (ajout de collaborateurs)
Accès au Service Rapide dès que la vérification d'identité (KYC) est validée

À noter — L'essai est sans engagement : comme aucune carte n'est enregistrée, aucun prélèvement ne peut avoir lieu automatiquement à l'issue des 14 jours. Si vous ne choisissez pas de formule, l'essai s'arrête simplement de lui-même, sans démarche de votre part.

À la fin de l'essai : choisir une formule

À l'issue des 14 jours, deux situations se présentent selon que vous ayez choisi ou non de continuer sur une formule payante.

Vous choisissez une formule
Vous renseignez un moyen de paiement et confirmez la formule à 20 € / mois. L'abonnement démarre immédiatement et sans interruption de service : votre catalogue, votre agenda, votre équipe et votre fiche publique restent en l'état.
Vous ne faites rien
Aucune carte n'ayant été demandée à l'inscription, rien ne vous est prélevé. Votre fiche publique est simplement mise en pause : elle n'apparaît plus dans les recherches et n'est plus réservable par les clients.

Dans les deux cas, vos données et votre configuration sont conservées : services, tarifs, photos, horaires, équipe et historique de réservations restent intacts. Si vous décidez de vous abonner plus tard, même plusieurs semaines après, vous retrouvez votre compte exactement comme vous l'aviez laissé.

Fiche mise en veille, jamais supprimée — Un compte non abonné n'est ni résilié ni effacé : il est mis en veille. Il n'existe pas de délai au-delà duquel vos données seraient supprimées pour ce seul motif.

Ce que l'abonnement inclut

La formule à 20 € / mois donne accès à l'ensemble des outils professionnels de Saloon, sans palier ni fonctionnalité réservée à une offre supérieure.

Fonction	Incluse
Catalogue de services, variantes et options	Oui
Agenda multi-membres et réservation manuelle	Oui
Fiche publique et site vitrine white-label	Oui
Boutique produits en ligne	Oui
Service Rapide (sous réserve de KYC validé)	Oui
Support dédié aux professionnels	Oui

L'abonnement couvre l'accès à l'outil ; il est distinct de la commission Saloon (8 %, plafonnée à 15 € par réservation), qui rémunère la mise en relation avec chaque client et ne s'applique qu'aux réservations effectivement encaissées.

Facturation et renouvellement

L'abonnement Saloon Pro coûte 20 € par mois, prélevés automatiquement à la même date chaque mois, correspondant à votre date de souscription.

Le paiement est traité par notre partenaire de paiement, conforme PCI SAQ-A, avec authentification 3-D Secure : votre carte n'est jamais stockée en clair par Saloon.

Chaque prélèvement génère une facture, disponible immédiatement au format PDF, utile pour votre comptabilité.

Carte expirée ou refusée — Pensez à tenir votre moyen de paiement à jour dans Réglages → Abonnement : un prélèvement refusé peut entraîner une désactivation temporaire de votre fiche publique, le temps de régulariser.

Gérer l'abonnement

Toute la gestion de votre abonnement se trouve au même endroit : Réglages → Abonnement.

Changer de moyen de paiement
Ajoutez une nouvelle carte : elle devient le moyen de prélèvement par défaut dès le mois suivant.
Consulter et télécharger vos factures
Chaque facture mensuelle est disponible en PDF, avec le détail de la période facturée.
Suivre la date de renouvellement
La prochaine date de prélèvement est affichée clairement, pour anticiper votre trésorerie.

Pour résilier ou changer de formule, consultez Modifier ou résilier l'abonnement.

Foire aux questions

Dois-je entrer une carte bancaire pour démarrer l'essai ?

Non. L'essai de 14 jours est accessible sans aucune carte bancaire. Vous n'en renseignez une que si vous décidez de continuer sur une formule payante à l'issue de l'essai.

Puis-je changer d'avis pendant l'essai ?

Oui, à tout moment et sans démarche particulière : comme aucune carte n'est enregistrée, il suffit de ne pas vous abonner à l'issue des 14 jours pour que l'essai s'arrête de lui-même.

Que se passe-t-il si je m'abonne puis que je change d'avis ?

Vous pouvez résilier à tout moment depuis Réglages → Abonnement. Voir Modifier ou résilier l'abonnement pour le détail des conséquences.

Le prix de 20 € / mois peut-il varier selon mon activité ?

Non, la formule est à tarif unique de 20 € par mois, quel que soit le volume de réservations ou la taille de votre équipe.

L'abonnement remplace-t-il la commission par réservation ?

Non, ce sont deux choses distinctes : l'abonnement donne accès à l'outil, tandis que la commission Saloon s'applique séparément à chaque réservation encaissée.

Puis-je bénéficier plusieurs fois de l'essai gratuit ?

L'essai gratuit est proposé une seule fois par compte professionnel, au moment de sa création.

Cet article vous a-t-il aidé ?

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Notre équipe support est disponible 7 j/7. Écrivez-nous, on vous répond vite.

Discuter avec le support Nous écrire