1. Votre portfolio
Le portfolio est l'onglet de votre fiche publique dédié à vos réalisations : coiffures, poses d'ongles, maquillages, avant/après, ambiance du salon. C'est un élément de réassurance direct pour un client qui hésite entre plusieurs professionnels sur la même zone.
- Ouvrir votre ficheDepuis votre espace pro, accédez à la fiche publique en mode édition.
- Aller dans l'onglet PortfolioC'est l'espace dédié aux photos de réalisations, distinct des photos de profil et de couverture.
- Ajouter vos photosImportez une ou plusieurs images depuis votre appareil ; vous pouvez réordonner la galerie pour mettre vos meilleures réalisations en avant.
2. Bonnes pratiques photo
La qualité du portfolio pèse directement sur la conversion : un client compare rarement plus de quelques secondes avant de choisir. Quelques règles simples suffisent à obtenir un rendu professionnel sans matériel spécialisé.
- Netteté : évitez les photos floues ou prises en mouvement ; un smartphone récent suffit si la mise au point est correcte.
- Éclairage : privilégiez la lumière naturelle ou un éclairage de salon homogène ; évitez le flash direct qui écrase les couleurs et les textures.
- Fraîcheur : montrez des réalisations récentes et représentatives de votre pratique actuelle ; retirez progressivement les photos anciennes ou qui ne reflètent plus votre niveau.
- Cadrage : cadrez sur le geste ou le résultat (coupe, pose, teint) plutôt qu'un décor qui distrait l'attention.
- Cohérence : un ensemble de photos dans un style homogène rassure davantage qu'une accumulation hétéroclite.
3. Une photo par variante de service
Au-delà du portfolio général, chaque variante de votre catalogue (par exemple cheveux courts / longs, pose simple / pose french) peut recevoir sa propre photo illustrative. Un client qui voit exactement le rendu de l'option qu'il s'apprête à réserver hésite moins et annule moins souvent après coup.
4. Droits et consentement
Publier la photo d'une réalisation faite sur un client implique de montrer, souvent, le visage ou une partie identifiable de cette personne. Cela reste sa donnée personnelle, quelle que soit la qualité du travail réalisé.
Avant de publier une photo où un client est identifiable, vous devez obtenir son accord explicite. En l'absence d'accord clair, privilégiez un cadrage qui ne permet pas d'identifier la personne (gros plan sur la coupe, les ongles, le geste), ou demandez au client de valider la photo avant publication.
5. Questions fréquentes
Combien de photos puis-je ajouter à mon portfolio ?
Puis-je utiliser des photos trouvées ailleurs (banque d'images, réseaux sociaux d'un tiers) ?
Un client peut-il me demander de retirer sa photo ?
Faut-il une photo par variante ou une seule photo générale suffit-elle ?
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
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