1. Définir vos plages d'ouverture par jour
Les horaires se configurent dans Réglages → Horaires. Vous définissez, pour chaque jour de la semaine, une ou plusieurs plages horaires d'ouverture (par exemple 9 h–12 h 30 puis 14 h–19 h pour couvrir une pause déjeuner).
- Un jour peut être fermé, ouvert en continu, ou découpé en plusieurs plages.
- Les horaires peuvent différer d'un jour à l'autre ; rien n'oblige à un modèle identique toute la semaine.
- Toute modification s'applique aux créneaux non encore réservés ; les rendez-vous déjà confirmés restent inchangés.
2. Horaires par membre pour un salon
Si votre fiche regroupe plusieurs praticiens, chaque membre de l'équipe peut avoir ses propres horaires, distincts des horaires généraux du salon. Cela permet, par exemple, qu'un praticien à temps partiel n'apparaisse disponible que certains jours, sans fermer la fiche entière.
Les horaires par membre se gèrent depuis la fiche de chaque collaborateur dans l'espace Équipe. Un client qui réserve avec un membre précis ne voit que les créneaux réellement disponibles pour cette personne.
3. Congés et fermetures exceptionnelles
Pour une absence ponctuelle (congé, jour férié, formation, fermeture exceptionnelle), il n'est pas nécessaire de modifier vos horaires habituels : il suffit d'ajouter une période de fermeture exceptionnelle sur les dates concernées.
4. Comment les créneaux réservables se calculent automatiquement
Vous n'avez pas à créer vos créneaux un par un : Saloon les calcule automatiquement à partir de plusieurs éléments combinés.
- Vos horaires d'ouverture (généraux ou par membre) définissent la plage de disponibilité potentielle.
- La durée du service demandé, telle que définie dans votre catalogue, détermine la taille de chaque créneau proposé.
- Les rendez-vous déjà confirmés et les fermetures exceptionnelles viennent retirer les créneaux devenus indisponibles.
- Le résultat est mis à jour en temps réel : un créneau réservé par un client disparaît immédiatement de l'offre visible par les autres clients.
5. Réservation manuelle
Un client pris par téléphone ou reçu en personne sans passer par l'application peut tout de même être ajouté à votre agenda, afin que le créneau correspondant reste bloqué pour les autres clients. Le détail de cette fonctionnalité est expliqué dans Réservation manuelle.
6. Questions fréquentes
Puis-je avoir des horaires différents chaque semaine ?
Si je modifie mes horaires, est-ce que cela annule des rendez-vous déjà pris ?
Comment bloquer un après-midi sans toucher au reste de la semaine ?
Un membre de l'équipe peut-il avoir moins de disponibilités que le salon ?
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